Trenger du rådgivning om økonomi og gjeld?

Hvis du har gjeld du ikke klarer å betale eller sliter med å betale regningene, er det viktig at du søker hjelp så tidlig som mulig. Du kan få gratis rådgivning fra Rana kommune og NAV. Vi hjelper deg med å få oversikt over økonomien din og finne løsninger som passer for deg. Ta kontakt så tidlig som mulig – det gjør det lettere å finne løsninger.

Publisert 29.04.2026 15:02

Sist endret 18.05.2026 11:15

Hvem kan få hjelp

Slik kontakter du oss

Nav sin økonomi- og gjeldsrådgivningstelefon 55 55 33 39.
Du kan ta kontakt via kontaktskjema.
Du kan ta direkte kontakt med en av våre gjeldsrådgivere

Ann-Kristin Hanssen
gjeldsrådgiver
ann-kristin.hanssen@nav.no
Telefon: 41 27 61 28

Grete Høyvåg
gjeldsrådgiver
grete.hoyvag@nav.no
Telefon: 94 98 17 63

Wenche Rogne
økonomisk rådgiver
wenche.rogne@nav.no
Telefon: 96 01 82 59

👉 Vi hjelper deg videre uansett hvordan du tar kontakt.

Hvordan vi kan hjelpe:

Vi tilbyr gratis hjelp for å forbedre din økonomiske situasjon.
Dette inkluderer:

Hjelp til å lage et budsjett for å balansere inntekter og utgifter.
Hjelp med å lage oversikt over økonomien.
Å finne ut hvordan du kan få mindre utgifter (unngå økonomiske feilprioriteringer)
Hjelp med å inngå avtaler med de du skylder penger
Skrive søknad om betalingsutsettelse.
Informasjon om hvilke rettigheter og plikter du har.
Hvis du har mye gjeld, kan vi hjelpe deg med å søke om en gjeldsordning.
Kontakt med relevante kreditorer og namsmannen.

For å kunne hjelpe deg, må vi samarbeide. Som søker må du gi oss informasjonen vi trenger, for at vi skal kunne gi god rådgivning.

Dersom kommunen selv ikke har kompetanse til å hjelpe deg, har de plikt til å henvise videre til noen som kan har denne kompetansen.

Før du møter oss

For at vi skal kunne gi deg best mulig hjelp, er det fint om du forbereder deg litt.

Ta med:

Utskrift av skattemelding for de 3 siste år
Saldo på alle kontoer
Dokumentasjon på boutgifter
Lønnsinntekter og trygdeytelser de siste 3 månedene
Dokumentasjon på eventuell bostøtte
Opplysninger om lån, kredittgjeld og annen gjeld. Ta for eksempel utskrift fra gjeldsregisteret.
Utgifter til lege, fysioterapi, kiropraktor, tannlege o.l.
Utgifter til barnehage, SFO eller annen barnepass
Utgifter til forsikring
Opplysninger om innskudd i spareordninger
Eventuelt begjæring om utlegg
Innkalling til forliksrådet

Til time med økonomisk rådgiver må du også ta med innlogging til BANKID

👉 Har du ikke alt klart? Ta kontakt likevel – vi hjelper deg i gang.

Slik jobber vi

Dette forventer vi av deg

Viktig å vite

Vi behandler ikke søknader om økonomisk sosialhjelp (lån eller bidrag).
Hvis vi tar kontakt med dem du skylder penger på dine vegne, vil alle bli behandlet likt og få samme informasjon.
Vi kan ikke overta ansvaret for økonomien din – du har alltid ansvar for egne økonomiske forhold.
For å få økonomisk rådgivning må du søke. Vi hjelper deg med å sende søknaden når vi møtes første gang.
Hvis brev fra oss ikke når deg og blir returnert, vil de bli makulert.
Hvis vi ikke kan hjelpe deg videre, skal vi sørge for at du blir henvist til noen som kan hjelpe deg.

Slik jobber vi med saken din

Vi ønsker å gi deg råd og veiledning som passer din situasjon.
Her ser du hvordan vi vanligvis jobber:

Vi kartlegger situasjonen din

Først går vi gjennom din nåværende situasjon sammen med deg.

Vi ser blant annet på:

inntektene dine
utgifter
eventuelle gjeldsposter

👉 Målet er å få en god oversikt over økonomien din.

Vi vurderer økonomien din

Deretter ser vi på hvordan økonomien din fungerer i praksis.

Vi vurderer:

om inntektene dine dekker utgiftene
hvor mye gjeld du har
hva du eventuelt har mulighet til å betale

Vi finner løsninger sammen

Basert på det vi har gått gjennom, foreslår vi tiltak som kan hjelpe deg.

Dette kan for eksempel være:

endringer i budsjett
forslag til hvordan du kan håndtere gjeld
mulige løsninger på kort og lang sikt

👉 Vi gjør dette i samarbeid med deg, slik at løsningene passer dine behov.

Vi blir enige om veien videre

Vi går gjennom forslagene sammen og blir enige om hva som skal gjøres.

Tiltakene blir først satt i gang når du har sagt deg enig.

Har du spørsmål?

Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål eller ønsker ytterligere informasjon.

Gjeldsrådgivning i NAV:

Dersom selvhjelpspakken eller råd og veiledning som er gitt fra NAV sin økonomirådstelefon ikke har vært til tilstrekkelig hjelp, kan du ta kontakt med ditt lokale NAV kontor for samtale med veileder/gjeldsrådgiver.

Det kan være ventetid på timeavtale med gjeldsrådgiver. Du rådes derfor til å søke om betalingsutsettelse hos kreditorene i påvente av samtale med veileder/gjeldsrådgiver.

Begrunn dette med at du venter på timeavtale hos gjeldsrådgiver i NAV.

Selvhjelpspakke - få kontroll over økonomien din

Har du mistet, eller er i ferd med å miste, kontroll over økonomien din? Her finner du råd om hva du kan gjøre selv for å få bedre oversikt og komme i gang.

Skaff deg oversikt

Start med å få oversikt over inntekter, utgifter og gjeld.

Slik gjør du det:

Logg deg inn i gjeldsregisteret og inkassoregisteret
- Her finner du oversikt over kredittkort, lån og inkassosaker
Sjekk også nettsidene til inkassoselskapene – mange har egne innlogginger

Lag en oversikt over gjelden din

Når du har samlet informasjon:

Før opp alle lån og utestående krav
Lag en liste over regninger som skal betales

👉 Bruk gjerne et budsjettskjema for å samle informasjonen.

Budsjettskjema (XLSX, 17 kB).xlsx
Budsjettskjema (ODS, 8 kB).ods

👉 Deretter må du skaffe deg en oversikt over dine gjeldsposter. Benytt gjeldsoversikt og oversiktsskjema over regninger til betaling.

Gjeldsoversikt.xlsx
Gjeldsoversikt.ods

Når du har skaffet deg en foreløpig oversikt, kan du ta kontakt med økonomirådstelefonen i NAV for råd og veiledning.

Få råd og veiledning

Når du har en foreløpig oversikt, kan du kontakte NAV:

📞 Økonomirådstelefonen: 55 55 33 39

Rådgiverne kan:

gi deg råd om hva du bør gjøre
hjelpe deg med å forstå situasjonen din
vise deg hvor du kan få mer hjelp

Du kan ringe anonymt hvis du ønsker.
Tjenesten er gratis (mobilbruk kan koste, men du kan be om å bli ringt tilbake).

For mer informasjon kan du se NAV sine nettsider.

www.nav.no/okonomi-gjeld

Ta kontakt med dem som skylder deg penger

Hvis du har gjeld, er det viktig å ta kontakt så tidlig som mulig.

Du kan:

be om oversikt over hvor mye du skylder
be om betalingsutsettelse
be om en løsning mens du lager en plan

👉 Du kan kontakte dem via telefon, e-post eller brev.

👉 Sett opp oversikt over gjelden din her.

Oversikt over gjelden din.xlsx
Oversikt over gjelden din.ods

Søk om betalingsutsettelse

Hvis du ikke har råd til å betale nå, kan du søke om utsettelse.

Før du søker:

Lag et budsjett
Finn ut hva du trenger til livsopphold
- Livsoppholdssatser og budsjett etter livsoppholdssatser (XLSX, 16 kB).xlsx
- Livsoppholdssatser og budsjett etter livsoppholdssatser (ODS, 7 kB). ods
Se hva du eventuelt har igjen til å betale gjeld
Hvis du ikke har penger til å betale ned gjelden, kan du søke om utsatt betaling.
- Søknad om betalingsutsettelse (DOCX, 15 kB).docx
- Søknad om betalingsutsettelse (ODT, 6 kB).odt

Husk å legge ved:

opplysninger om inntekter og utgifter
informasjon om familiesituasjon
dokumentasjon på forhold som påvirker økonomien din
(for eksempel sykdom, arbeid eller kurs)

👉 Du må dokumentere det du skriver i søknaden.

Når du har fått oversikt over gjelden din og budsjettet viser at du ikke har økonomiske midler til å betjene den, kan du søke om betalingsutsettelse.

Har du trekk i inntekten din?

Noen kan trekke penger direkte fra lønnen din, for eksempel:

NAV Innkreving
Statens innkrevingssentral
Skatteetaten
Namsmannen

Hvis du har trekk:

Sett opp et budsjett
Sjekk hva du har igjen etter boutgifter

👉 Du har rett til penger til nødvendig livsopphold.

Hvis du har for lite igjen, kan du søke om:

å redusere trekket
å stoppe trekket

👉 Du må legge ved dokumentasjon når du søker.

Søke om endring i trekk

Du kan søke om endring hos den som har lagt trekket:

politiet.no (namsmannen)
skatteetaten.no
sismo.no (Statens innkrevingssentral)
altinn.no (NAV Innkreving)

👉 Du logger inn med BankID.

Hvis det søkes om stopp/endring av bidragstrekk ilagt av NAV Innkreving er det viktig at det også søkes om endring av fastsettelse av bidrag. Dette gjøres ved at søknadsskjema NAV 54-00.08 (velg skjema for bidragsplikt) fylles ut. Har du flere barnekull, må det fylles ut et skjema for hvert kull. Skjema for tilleggsopplysninger NAV 54-00.15 må også fylles ut. Du finner skjemaene og mer informasjon på www.nav.no.

Nedenfor finner du navn og adresser til steder som kan ha bestemt at det skal være trekk i inntekten din:

NAV Innkreving, 9917 Kirkenes
Statens innkrevingssentral, Postboks 455, 8601 Mo i Rana
Skatteetaten, Postboks 9200 – Grønland, 0134 Oslo
Namsfogden i Nordland, Postboks 1023, 8001 Bodø

Trekk fra bankkonto

Lag et budsjett

Et budsjett gir deg kontroll over økonomien din.

Tips:

Sett av penger til faste utgifter hver måned
Husk utgifter som kommer sjeldnere (strøm, forsikring osv.)
Sett av litt penger til uforutsette utgifter

👉 Mange kreditorer tilbyr f.eks månedlig betaling gjennom autogiro

Med SIFOs (Statens institutt for forbruksforskning) kalkulator for forbruksutgifter kan du regne ut ditt eget budsjett. SIFOs Referansebudsjett viser alminnelige forbruksutgifter for ulike typer hushold.

Dette kan hjelpe deg med å se:

hva det er vanlig å bruke penger på
om budsjettet ditt er realistisk

👉 SIFO-satsene er veiledende og kan variere fra det som brukes i gjeldssaker.

Nyttige nettsider

www.inkassoregisteret.com – oversikt over alle inkassosaker
www.gjeldsregisteret.com – oversikt over all usikret gjeld som forbrukslån og kredittkort
www.finansportalen.no
www.pengeverkstedet.no – tips og triks fra Hallgeir Kvadsheim
www.nav.no/okonomi-gjeld
www.sifo.no - standardbudsjett
www.sismo.no - statens innkrevingssentral
www.statsforvalteren.no -fri rettshjelp og vergeordning
www.gjeld.org- Gjeldsoffer-Alliansen, en brukerorganisasjon
www.lanekassen.no
www.forbrukerportalen.no -forbrukerrådet
www.strømpris.no - kraftpriser
www.mobiltelefoni.no - priser på telefon og bredbånd
www.politiet.no -Namsfogden i Nordland
www.skattetaten.no

Skjema som er vedlagt selvhjelpspakken

Du er nå godt i gang med å få kontroll og finne en løsning på dine gjeldsproblemer.

Lykke til videre!

Trenger du rådgivning om økonomi og gjeld?

Du kan få økonomisk rådgivning hvis du:

Når du får økonomisk rådgivning:

Vi kartlegger situasjonen din

Vi vurderer økonomien din

Vi finner løsninger sammen

Vi blir enige om veien videre

Har du spørsmål?

Selvhjelpspakke - få kontroll over økonomien din

Slik gjør du det:

Lag en oversikt over gjelden din

Rådgiverne kan:

Du kan:

Før du søker:

Husk å legge ved:

Noen kan trekke penger direkte fra lønnen din, for eksempel:

Hvis du har trekk:

Søke om endring i trekk

Tips:

Dette kan hjelpe deg med å se:

Kontakt oss

Mye besøkt nå

Selvhjelpspakke - få kontroll over økonomien din