Vannskader, lekkasjer og frosne rør

Slik forebygger du at vannrør fryser

For å redusere risikoen for frostskader på vannledningene dine, anbefaler vi følgende tiltak:

• Sørg for plussgrader i alle rom med vannrør – også i kjellerrom der vannledningen kommer inn i huset.
• Vær ekstra oppmerksom på vannrør som ligger i yttervegger, da disse er spesielt utsatt.
• Hold kjellerdører og kjellervinduer lukket når temperaturen ute synker.
• Legg gjerne isolasjon i kjellervinduene. Dette gjør det enklere å holde temperaturen oppe, for eksempel ved bruk av varmevifte.

Å tine frosne rør kan være både vanskelig og kostbart, så det lønner seg å være føre var.
Ønsker du mer informasjon, kan du lese SINTEF Byggforsk sin brosjyre.

Mistanke om frosne vannledninger

Dersom du mistenker at vannledningen i huset ditt har frosset:

1. Sjekk om naboene har vann.

Hvis flere naboer er uten vann, kontakt kommunens vann- og avløpsavdeling.

• Dagtid: 901 81 437
• Utenom arbeidstid: 959 15 200

2. Hvis naboene har vann, er det sannsynlig at det er din private vannforsyning som er frosset.

Frostproppen kan være inne i huset eller i stikkledningen ute.

Ved opptining er det risiko for at rørene sprekker eller begynner å lekke. Vi anbefaler derfor å kontakte et rørleggerfirma som har kompetanse på slike oppdrag.

Du kan også kontakte Restverdiredning (RVR-tjenesten) for hjelp. Du finner mer informasjon om tjenesten på brann- og redning sin nettside.

Susing i rørene - mulig lekkasje

Hører du susing i vannrørene uten at du bruker vann, kan dette være tegn på en lekkasje. Det er viktig å undersøke dette tidlig for å unngå større skader over tid.

Kommunens ansatte kan hjelpe med å avklare om lekkasjen ligger på:

• kommunens hovedledning, eller
• privat stikkledning.

Skade på eiendom - kommunenes ansvar?

Har du fått en skade på eiendommen din som du mener kommunen kan ha ansvar for, for eksempel ved vannlekkasje eller tett hovedkloakk?

Ta kontakt med kommunens vann- og avløpsavdeling.

• Dagtid: 901 81 437
• Utenom arbeidstid: 959 15 200

Begrens skadeomfanget

• Flytt møbler og gjenstander som kan bli skadet.
• Skaff en pumpe for å fjerne vann dersom det er nødvendig.
• Kommunen, brannvesenet eller et rørleggerfirma kan være behjelpelige.

Brannvesenet har en RVR-bil (Restverdiredning) som kan hjelpe deg gratis i slike situasjoner. Du finner mer informasjon om tjenesten på brann- og redning sin nettside.

Kontakt også forsikringsselskapet ditt. De vil gi deg videre veiledning om skadetakst, dokumentasjon og hvor regninger skal sendes.

Erstatningssaker ved oversvømmelse

Det kan dessverre oppstå feil på det kommunale ledningsnettet, som for eksempel vannledningsbrudd, som fører til skader på privat eiendom.

I slike tilfeller skal kommunens innbyggere ikke holdes økonomisk ansvarlig. Kommunens forsikring dekker kostnadene når kommunen har ansvar for at skaden har oppstått.